Chiropractie Oosterheem en Chiropractie Den Haag hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven wij heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en treffen passende maatregelen om jouw privacy te beschermen. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, delen ze niet zonder noodzaak met derden en zorgen voor goede beveiliging. Wij respecteren jouw rechten en informeren je hier graag over.
Chiropractie Den Haag
Laan van Meerdervoort 213
2563 AA Den Haag
070-3020888
www.chiropractiedenhaag.eu
Chiropractie Oosterheem
Willem Dreeslaan 133-135
2729 NE Zoetermeer
079-3602188
www. chiropractieoosterheem.nl
Chiropractie Oosterheem en Chiropractie Den Haag zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen of contact kun je mailen naar info@chiropractieoosterheem.nl.
Wij verwerken persoonsgegevens om zorg te verlenen, afspraken te maken, administratieve doeleinden en communicatie te voeren. Dit betreft voornaam, tussenvoegsel, achternaam, geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer, e-mailadres, zorgverzekeringsgegevens, Burgerservicenummer (BSN), gezondheidsgegevens, overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch.
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar – onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@chiropractieoosterheem.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Voor het maken van afspraken en het beheer van cliëntgegevens maken wij gebruik van het systeem Cliniko. Gegevens die je invult worden opgeslagen op beveiligde servers en verwerkt volgens de privacyvoorwaarden van Cliniko. Contactformulieren op onze website worden rechtstreeks naar onze e-mailinbox gestuurd. Voor het maken van online afspraken stem je in met de privacyvoorwaarden van Cliniko.
Onze website gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website en jouw gebruiksgemak. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
Wij zijn op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet gebruik Burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z) verplicht om jouw identiteit vast te stellen, een medisch dossier bij te houden en zorgverzekeringsgegevens te registreren. Hiervoor hebben wij onder andere jouw naam, geboortedatum, BSN, identiteitsbewijs en verzekeringsgegevens nodig. Indien je deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij je helaas niet behandelen, omdat wij daarmee in strijd zouden handelen met geldende wetgeving.
Wij vinden het belangrijk om jouw gegevens goed te beveiligen en heeft daarom organisatorische en technische maatregelen genomen. Als je de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@chiropractieoosterheem.nl.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@chiropractieoosterheem.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Chiropractie Den Haag/Oosterheem zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Chiropractie Den Haag/Oosterheem wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Medische dossiers bewaren wij 20 jaar conform de richtlijnen van de Rijksoverheid. Factuurgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen.
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerkingen, die voor personen (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Chiropractie Den Haag/Oosterheem) tussen zit.
Persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Wij maken gebruik van derden zoals Cliniko voor dossierbeheer, Free Motion Fysiotherapie voor zorgsamenwerking en Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven. Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen.
Mailchimp, een dienst van Intuit Inc. gevestigd in de Verenigde Staten, wordt gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. Jouw naam en e-mailadres worden door ons aan Mailchimp verstrekt en verwerkt op hun beveiligde servers. Mailchimp houdt statistieken bij zoals open- en klikgedrag om onze communicatie te verbeteren. Je kunt je altijd afmelden via een link onderaan de nieuwsbrief. De gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van standaardcontractbepalingen conform de AVG.
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Als je naar aanleiding van ons Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!
Versie 01-07-2025